近日,湖南省株洲市餐饮行业协会公布了一份文件,该文件显示该市多家餐企反映当地一对晏姓父子通过频繁举报要求餐企高额赔偿,利用餐企销售“拍黄瓜”等凉拌菜无冷食类食品制售许可证这一由头,竟举报49次。被举报餐企认为相关举报系“恶意举报”,纷纷联名反映。此事引起了广泛关注,“职业打假”行为再度引发社会对于食品安全和监管的讨论。本文将从多个方面对此进行探讨。
不过,这并不能成为“职业打假”行为的理由。对于这种轻微违法行为应审慎监管。目前,市场监管部门应该进一步优化食品经营许可程序,从源头上防止“职业打假”。
我们知道,“老千”“骗子”等行为都是“职业打假”的一种表现。这一行为给消费者的权益带来了不小的损害。如果商家出现质量问题,那么消费者可以去向相关部门或协会投诉,维护自己的权益。
但是,“职业打假”行为给商家带来的困扰也同样不容忽视。商家在生产中往往严格把关,保证安全。但是,一些人恶意举报会导致商家受到不必要的惩罚。
因此,市场监管部门应对“职业打假”行为进行更加有效的打击并加强监管力度,保障消费者的合法权益的同时,也应该给商家提供更多的保护措施,减少误判。
当前,全国各地关于餐馆卖凉菜遭举报、处罚的案例不少。例如,去年7月,安徽合肥一餐饮店曾因未取得冷食类食品经营资质在外卖平台上售卖“拍黄瓜”,被处以5000元罚款。这说明,当前的餐企营商环境还需要进一步优化。
市场监督部门应该借鉴探索“首违免罚”的监管服务具体措施,打造一流营商环境。同时,餐企也要依法依规经营,遇到相关恶意投诉请及时向相关部门以及市餐饮行业协会反映。
优化食品监管,从源头上防止“职业打假”行为的发生。目前,市场监管部门应该进一步完善监管机制,加强对食品安全的监督力度。提高市场准入门槛,加强监管责任,有效打击恶意举报和虚假投诉。
同时,社会各界应齐心协力,共同维护公正、公平的市场环境。我们期待着未来能够有更加合理的市场规则和更加健康的餐饮环境。