当事人杨女士表示，自己当时看图片上凉拌牛肉是一满碟的，没想到端上来后发现只有3片，商家解释是从西藏空运过来的牦牛肉，就是这个价格，但商品图片上没有标注说是牦牛肉，实物与图片分量差很多，感觉有点落差。

杨女士表示，自己吃了一口感觉蛮好吃的，和普通的牛肉不一样，口感更好一点、更鲜甜一点。但杨女士也表示，牛肉分量少了一点，和图片不符合。

有网友表示，实物与图片相比确实是“货不对板”。还有网友调侃这是“牦牛肉刺客”。