不断向好的数字背后,离不开泡泡玛特的强大供应链和精细化运用作为支撑。近两年来,在数字化“助攻”下,供应链优化成为泡泡玛特的重中之重。无论是打造柔性供应链不断创新升级,还是优化人员结构优化组织流程,抑或是深耕数字化、尝试探索新工艺,都是泡泡玛特“死磕”供应链的缩影。
“现代企业之间的竞争,已经不再是一个企业或一家公司的一对一之争,更是围绕着各自为链条核心的供应链之争。敏捷、协同和因地制宜的供应链体系,确保了企业长远的后劲十足。”泡泡玛特供应链负责人袁俊杰强调。
当下,潮玩行业供应链进入“拼内功”的新阶段,而泡泡玛特在供应链领域也从0到1,迈入2.0时代。在袁俊杰看来,供应链的能力不但决定了短期产品、利润表现,也决定了企业的长远发展潜力。
财报电话会议上,谈及毛利率的提升,泡泡玛特管理层总结经验称:“在输入端,上半年控制了一些折扣的活动和频次,并持续优化供应链,包括降低采购成本、加强和工厂的议价能力,同时控制了模具的数量等。”
“在这个过程之中,不但要满足实物能最大还原艺术家的奇思妙想,也要能有高效的制造和品质管控、还要满足成本和效率,以及市场上每时每刻都在发生的需求变化并迅速做出反应。这对于供应链的敏捷性、协同性和适应性都提出了特别高的要求。”袁俊杰坦言。
财报电话会议上,泡泡玛特管理层回忆:“去年我们开供应链的会,说大家能不能不要像拳击选手一样,老想着一拳把这个问题解决掉。老是用力过猛,要么就是打得太用力,要么就是错失了一些机会。我们能不能从泰森的拳法变成咏春,无数细碎的动作,更自如地应对每一单。”
如今,半年多时间过去,“杀死百分比计划”是泡泡玛特对供应链给出的“参考答案”。在泡泡玛特管理层看来,随着公司体量的越来越大,不希望讨论很多业务问题时还是以百分比来计算,而是今年是1.5%,明年则优化到1.3%。
“从传统玩具制造的角度,我们的供应链已经提升到了很高的标准,但是因为我们的用户量变大了,销售体量变大了。就算再小的百分比,也有非常大的绝对数量,这是接下来我们要想办法努力提升的地方。”上述管理层表示。
今年年初,在2022年业绩说明会上,泡泡玛特方面表示,产品的补货周期已经从2021年的平均150天缩短到如今的60天,热销款最近几个月更是可以做到每周补货,“基本上从2022年下半年开始,我们的库存控制就进入了一个相对不错的状态”。
“从最下游的渠道终端到最上游的产品开发和工厂,都服务于确保需求第一、信息(销售预测)有序通达,并通过不停地复盘来纠偏,降低误差、增大准确度。各种关键流程、无论是销售运营会议、产品预测会议、销售和市场会议等等都得到启动和落实。”
某家为泡泡玛特生产玩具的工厂负责人提到,早期玩具品牌在国内寻找工厂时,都倾向找为日本玩具品牌(如万代)生产玩具的工厂,因为彼时行业内公认日本品牌的质量要求是最高的。但现在,大家更愿意找为泡泡玛特做潮玩的工厂,因为泡泡玛特近乎苛刻的要求,造就出了更高的生产水准。
这意味着,随着全球化发展,对供应链的考量更甚,要解决全球触达消费者,供应全球,泡泡玛特面临的挑战也显而易见。无论是如何精准地捕捉全球更广阔范围的消费需求,还是如何能在传统的手工作业和自动化之间取得平衡,都是需要思考的问题。