十年盲盒资深老玩家“毛毛酱”表示，打从一开始接触泡泡玛特的产品，她就彻底沦陷了。虽然市面上也出现了很多类似的盲盒产品，作为盲盒粉的她也曾购买过一两个，但总体IP风格和产品做工均与泡泡玛特有不小的差距。兜兜转转下来，只有泡泡玛特的产品才能长久地满足她的收藏欲。
“毛毛酱”起初迷上的是泡泡玛特的当家花旦MOLLY，后来从星座系列1代开始，职业系列、运动系列、十二生肖系列、校园系列……只要是MOLLY“毛毛酱”都会购买。目前她最新的目标是收集泡泡玛特SKULLPANDA——2020年上市的火热IP。今年上半年SKULLPANDA和MOLLY分别实现收入5.26亿元、4.11亿元，是当之无愧的经典IP。
像“毛毛酱”这样的会员用户群体一直在迅速增加。据泡泡玛特公布的数据显示，截至 2022 年 12 月 31 日，全国会员已经超过了2600万人，逆势数量大增。2023年上半年，中国内地新增注册会员数量延续了上一年的强劲势头，增长438.4万人，累计会员总数破3000万人，达到3038.8万人。
据泡泡玛特官方业绩说明会的数据，泡泡玛特的用户画像以18-39岁为主，且具有高消费能力，他们热衷于分享和展示，乐于接触多元文化现代生活方式及海量信息。这一报告彻底颠覆了人们认知中“只有小孩才买玩具”的刻板印象，泡泡玛特的会员基本盘以Z世代和白领、中产为主，消费特征一是喜爱潮流产品，二是有强大的购买力，难怪今年的业绩直接刷爆全网。
在本次业绩说明会上，泡泡玛特相关负责人表示，上半年公司在会员运营方向做了不少努力，其中线上渠道尤其是抖音渠道发力最猛。目前泡泡玛特抖音品牌账号粉丝数量已经超过两千万，该账号主要负责发布产品及品牌相关视频。抖音渠道的利润率随着运营成本的降低在不断提高，也为今年的业绩高增长贡献了一份力量。除了抖音外，泡泡玛特还尝试在种草平台小红书进行直播，以便拉进和粉丝的距离，这一系列举措，都有助于泡泡玛特会员运营工作。
“盲盒真的不是仅仅让消费者开个盲盒兴奋一下这么简单，如果那样生意也太好做了。产品的持续创新、IP之间的联名、二手市场流通等都影响我们是否继续购买。”在谈到泡泡玛特的产品为什么这么吸引这么人时，“毛毛酱”从消费者的角度提出了自己的观点。
“泡泡玛特这种盲盒产品在分享的时候会自然屏蔽掉那些不会成为粉丝的人。例如会员才不会去想‘这东西有什么用’，‘价格是不是变化了’之类的问题。她们更关注的是，最近又上新了哪些产品。”业内人士分析表示，盲盒类产品最大的魅力在于不被定义，即没有标准答案，在不同人眼中它包含的内在精神价值是不一样的，正所谓“千人千面”，这也是泡泡玛特产品的独特魔力。
再好的产品，如果不能不断创新，消费者很快也会陷入审美疲劳中。在这点上，泡泡玛特交出了一份满分答卷。今年上半年，泡泡玛特头部IP保持着强劲的表现，SKULLPANDA、MOLLY和DIMOO在2023年上半年分别实现收入5.26亿元、4.11亿元和3.62亿元，同比分别增长了14.0%、1.8%和21.3%。
泡泡玛特在新推出的系列针对不同用户有相应的侧重点。例如SKULLPANDA不断突破风格的界定，于2022年11月份推出的第八个系列《温度》，给人以放松、亲近感，唤醒温暖的记忆。这类作品适合在都市独自打拼的年轻人，能找到温暖感和归属感，因此上线以来受到了广大消费者热捧，截止6月30日该系列销售就达到了2.54亿元，实力相当惊人。
一些高端玩家更喜欢潮玩+艺术品的组合，泡泡玛特的MEGA COLLECTION迎合了高端玩家的需求。今年是MEGA COLLECTION推出的第三年，共分为Grand、Art、Lifestyle、Joy及Original五大产品系列，聚焦潮流、艺术与IP内容，以潮流收藏玩具为载体，探索审美表达。今年以来推出的重磅联名IP产品比较多，如Grand系列推出的首款陶瓷材质潮玩MEGA SPACE MOLLY 1000%炉火纯青•燃，还与高达、派大星及空中大灌篮等知名IP合作推出Joy系列产品，2023上半年，MEGA COLLECTION共实现收入2.42亿元。
年报显示，泡泡玛特在上半年共推出了9个全新IP，并对11个现有IP进行了创新设计。此外，泡泡玛特还在积极拓展其他品类产品，如去年七夕推出的浪漫指尖盲盒系列，也在粉丝群中掀起了购买热潮。
潮玩的基本属性决定了它必须拥有独特IP。全世界顶级的泛文化娱乐公司成功的重要秘诀之一就是手握大量知名IP。作为国产潮玩公司出海典范，在海外市场能再造了一个泡泡玛特，和它手里拥有且不断创新的大量IP有密切关系。
泡泡玛特最广为人知的IP当属MOLLY系列，可以说是泡泡玛特最重要的明星IP。一般的公司在拥有这样量级的IP后，往往会陷入两个怪圈，一是趋于保守，靠吃老本也能过的很滋润；二是想要突破续作却狗尾续貂，再难超越前作。泡泡玛特的厉害之处在于，在Molly之后，相继又出现了DIMOO、SKULLPANDA等现象级作品，一众老会员惊呼：“买不完，根本买不完。”