这次事件起源于11月10日，有一位自称是DR钻戒“内部人士”的用户，在社交媒体上爆料称自己查询到多位流量艺人是DR钻戒的用户。在其曝出的一份“购买名单”中，出现了包括宋威龙、黄俊捷、夏之光、焉栩嘉、任世豪、周奇、陈翔、曹恩齐、张逸杰、孟子坤、苏文浩等在内的多名艺人的名字。

随即，有自称是其中一位艺人粉丝的微博用户“自曝”称，是自己此前通过黄牛获取了艺人的身份证号，并用该身份证号和自己的手机号购买了DR钻戒。起初，他以为品牌方还需要再次核验证实自己身份，没想到居然购买成功了。该粉丝称，自己随即咨询了DR的客服希望更改信息，但客服表示“下单后不可再更改”。

顿时，这一事件在社交媒体上引发了争议。不仅是这些艺人的粉丝们，普通消费者们也纷纷提出了质疑：DR钻戒所谓的“一生只送一人”，原来是随便输入一个身份证号、不需要原件和本人验证就可购买并登入系统了？这份“美丽”的宣传语，成了一个噱头；所谓的“真爱协议”，也成了一纸空文。

品牌营销专家陈轩对AI财经社表示，此次DR钻戒翻车事件，本质上是品牌宣传与技术之间脱节，技术上出现了错误，同时审核能力也存在不足。但是，这却直接暴露了它的软肋：如若品牌“专属限定”的属性受到了质疑并且确实存在这种情况的话，品牌的根基则会受损。

为了巩固品牌价值，DR钻戒提出，男士购买结婚钻戒需要跟身份证绑定，双方还需要签订真爱协议，签订承诺人和受诺人，生成属于两人的真爱编码，并做出承诺此生真爱不变。此外，DR还推出了“真爱验证查询系统”，可以用身份证查询用户的购买和绑定记录，如果有过购买行为的用户，DR钻戒将拒绝继续向该用户销售结婚钻戒。

DR钻戒将对这一理念的营销几乎做到了极致。在小红书、各大电商平台、短视频平台等渠道中，DR钻戒的广告和种草笔记全面开花。在电视剧广告植入、素人求婚视频中，DR钻戒的身影也无孔不入。除了代言人郎朗夫妇外，包括戚薇和李承铉等明星婚礼宣传中，都出现了DR钻戒的身影。

新品牌仍然未能撑起公司的营收。这次，以营销起家的DR钻戒主品牌的“翻车”，对于公司而言，无疑是个沉重的打击。“真爱”的承诺失去了可信度，DR钻戒还能讲出怎样的爱情故事，继续吸引资本市场的关注？