“当时声音很大，紧接着碎玻璃等也掉了下来。”该居民表示，事情发生后，他看到兴盛小区1号楼21层东户的窗户损毁，而且几位市民也喊到“燃气爆炸了”。“我感觉挺意外的，怎么会突然发生燃气爆炸，结果这期间，一名女子从21楼掉了下来，摔在2楼平台上。”

另一位市民称，女子坠楼后，几位市民立即向相关部门反映，没过多久，120、公安、消防以及济华燃气迅速赶到现场，“女的没生命体征了，直接让殡仪馆拉走了”。

女子到底如何死亡，市民们也是众说纷纭，几位市民说：“是被燃气爆炸，炸下来的。”而另一些市民却说道：“女子是从楼下跳下来的”。

就此25日下午，记者从济华燃气获悉，事故发生后，公司紧急派遣安全人员到达现场，目前警察已经介入调查，从现场情况看，有疑似人为割裂痕迹。