长沙市图书馆目前开放区域为一楼读者服务中心、二楼报刊借阅室、专题文献阅览室、四楼社科文献借阅室，现可以办理图书、期刊借还，读者证办证及退证业务。未成年人区域暂时不开放，暂不接待18岁以下未成年读者。馆内暂不举办讲座、培训、展览等人员聚集性活动，市民可关注长沙图书馆官方微信公众号、微博了解线上活动。

现阶段，长沙市图书馆严格实行实名预约制，分时段限流、检测登记、实名入馆。开放时间为每天上午9:00—12:00，下午13:00—17:00，每半天接待读者不超过220人次，中午时段进行清场、消毒、通风。读者来馆前必须通过“长沙图书馆”微信公众号实名预约，目前只提供三天以内的预约，预约时间须至少提前半天。

所有读者须佩戴口罩，在图书馆入口处扫二维码，核实预约信息，测量体温，出示身份证、登记个人信息，两次体温正常者方可过安检进馆。读者入馆时按先后顺序领取号码牌，在指定区域借还、阅览。

所有图书在一楼大厅还书处归还，期刊在报刊借阅室归还，还回图书、期刊经过专业消毒并经7天隔离后再上架流通。办理借书的读者可使用自助杀菌消毒设备进行图书消毒。

据了解，长沙市图书馆免除防疫期间产生的所有外借文献滞纳金，读者因疫情影响逾期的图书在2020年3月31日前归还即可。五一广场站、侯家塘站、马场站地铁自助图书馆也可以借还书，读者可以合理安排归还时间及地点，避免聚集。