加入联想之前，Kirk Skaugen曾经在英特尔工作过24年，负责过英特尔旗下的客户计算集团和数据中心集团。2016年他加入联想后，最早曾负责联想的服务器业务，后来这项业务转型为数据中心，再往后又变成了基础设施解决方案业务集团。

这项业务的重要性毋庸置疑，目前全球75%的数据处理并不在集中的数据中心而是在分布的边缘计算上。Kirk Skaugen对界面新闻表示，未来3年在基础设施以及边缘设备上，世界将迎来数据的爆发性增长，“比历史上所有年份加起来的数据还要多。”

联想ISG去年在中国和全球市场的营收创纪录，Kirk Skaugen解释道：“高速增长的原因首先是市场需求明显上升，其次是越来越多的客户开始意识到联想不仅是一家PC公司，更是一家服务和解决方案提供商。”

他认为这种增长是可持续的。理由是全球数字化转型如火如荼，客户企业的相关投入必将不断增长。ISG今年还专门面向中国市场推出了本地化品牌“问天”，在中国生产、在中国交付并为中国厂家提供服务。

Kirk Skaugen认为，联想在AI和边缘计算相关的产品组合中具备明显优势，“我们是全球最受信任的数据中心合作伙伴，也希望成为基础设施服务最大的提供商。”

目前，ISG基础设施方案业务已成长为联想盈利的高增长引擎，在保持全球份额最高的TOP 500高性能计算机供应商之外，还成长为全球第三大服务器提供商和第五大存储设备厂商，在主流存储市场排名第一，占全球出货台数的61%。

但Kirk Skaugen的目标是让联想成为全球基础设施方案业务的第一名，要达成这个目标，他认为首先要成为客户最受信任的解决方案提供商，其次要跟客户保持长期的合作关系。

迄今为止，联想ISG已经连续七个季度保持了年比年的增长，在全球服务器市场排名第三，仅次于戴尔和惠普。而在巴西这样全球排名前十的市场，联想的服务器和存储业务市占率为20%，已经超过惠普成为巴西第二，仅位于戴尔之后。

以联想和美国最大的商超集团Kroger的合作举例。以往很多消费者在美国的商超和便利店会使用自助结账，在这个过程中产生的漏扫或者错扫等问题，每年给美国零售业带来超过10亿美金的损失。

Kirk Skaugen告诉界面新闻，这是边缘服务器解决方案的一个经典应用场景，将数据在本地计算设备上直接处理，与传统的发往数据中心处理完再返回来的方式相比，在速度方面有明显优势。

以联想在巴塞罗那的智慧城市项目为例，巴塞罗那的街道上就有三千个联想的边缘计算机柜，这些设备需要在高温和低寒天正常工作，并且控制运行噪音，防止打扰街边的房客和路人。

这类街头机柜跟传统的数据中心不一样。传统的数据中心有专门的降温设施以及安保人员，而街头服务器没有专人保护，所以联想为这些服务器配备了安全防御系统，出现意外情况会直接加密或锁定，让外人无法取得其中的数据。

今年以来，以大语言模型为代表的人工智能技术席卷起行业热潮。以当前对话式大型语言模型ChatGPT为例，其在技术路径上采用的是“大数据+大算力+强算法=大模型” 战略，对算力的需求参数规模已经达到了千亿级别。

联想目前已经在内部多项业务中落地了人工智能技术：在供应链和采购方面，AI帮助团队更好地分析联想的采购需求；在部分服务业务上，AI能让联想在一些问题未发生之前，就进行预测和主动预防；传统的联想呼叫中心业务也在推广使用AI技术。

Kirk Skaugen也在采访中着重提到了联想自主研发的海神（Neptune™）温水水冷技术解决方案，这套方案汇集了材料学、微生物学、流体力学和传热学等多领域的科研成果，能够实现温水液冷+热能回收，综合降低和算力无关的电力消耗。