浙江杭州某银行的一名客户经理在梳理客户信息时，发现一笔7位数的活期存款已经存了5年，一直没有动过。该客户是河南籍的70岁左右的女性，手机号为空号，身份地址信息也无法查询。客户经理担心老人是否安好，是否还记得自己有这笔存款，于是向媒体求助。

4月18日，小莉帮忙跟进了一起引发关注的事件。该事件涉及一位河南籍的老人，她在浙江某银行有一笔7位数的活期存款，已经存了5年没有动过。银行客户经理发现这一情况后，担心老人是否安好，希望能联系到她。小莉帮忙根据银行提供的信息，前往河南周口寻找老人的下落。但是，老人并没有住在户籍地址。最后，在警方的协助下，小莉帮忙与老人取得了电话沟通。老人表示，她知道自己有这笔钱，但是暂时不需要用，而且之前换了手机号码也不太会用智能手机，等有空了会去处理相关事宜。

据了解，这笔存款是老人在2018年从浙江回到河南后，在杭州的银行账户里留下的。当时她想着以后可能还会去浙江看望亲友，就没有取出来。她说，她现在生活还算安稳，有子女照顾，不缺钱用。

对于这件事情，网友们纷纷表示关心和祝福。有人说，“这位老人真是淡泊名利啊”，“希望她能早点取出钱来享受生活”，“这么多钱放在活期里太可惜了”。也有人说，“银行真是负责任啊”，“警方也很给力啊”，“小莉帮忙也很厉害啊”。