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威胁要和游客干到底的导游被罚

频道:真人秀综艺 日期: 来源

据云南省丽江市文化和旅游局消息,最近有导游在接待旅游团队时擅自安排另行付费旅游项目,并威胁游客称要和游客“干到底”。这一事件引起了社会广泛关注和谴责。在此背景下,丽江市文化和旅游局对该事件进行了调查和处理。

经过调查,丽江市文化和旅游局查明,丽江卓越旅行社有限公司和导游徐某某在接待旅游团队过程中,擅自安排另行付费旅游项目,违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款的有关规定。这种行为不仅损害了游客的权益,也违反了行业规范,严重破坏了旅游市场秩序。

具体来说,丽江卓越旅行社有限公司被吊销业务经营许可证,这意味着该公司不能再从事旅游业务。导游徐某某被罚款2万元,并暂扣导游证6个月,这将对他今后的从业发展产生不小影响。丽江卓越旅行社有限公司责任人张某某也被罚款1万元。

随着旅游业的不断发展,各地的旅游市场也越来越繁荣,但也难免会出现一些不良现象和问题。这些问题给游客的旅游体验带来了负面影响,同时也对旅游市场的健康发展带来了一定的挑战。因此,政府和相关部门一直在积极探索和推行一系列措施,以保障游客的权益,维护旅游市场的正常秩序。

一方面,政府和相关部门加强对旅游市场的监管,加大对不良经营行为的打击力度。例如,对于违反旅游法规定的旅游企业和从业人员,相关部门会采取严厉的行政处罚措施,以惩戒违法违规行为,保护游客的合法权益。此次针对丽江导游威胁游客的事件,丽江市文化和旅游局依据法定程序,对旅游企业和从业人员进行了处罚。这种严肃的处理方式,不仅有利于整治旅游市场,还能够树立起法治的形象和威慑力,让违规者不敢再胡作非为。

另一方面,政府和相关部门也在积极推行一系列措施,提升旅游从业人员的职业素养和服务质量。例如,加强对导游培训的力度,推广行业标准和规范,提高导游的专业技能和服务水平,让游客得到更加优质的旅游服务。此外,还可以加强对旅游市场的规范和管理,加强对低价恶性竞争、强制消费、导游诱导购物等问题的监管和打击,让旅游市场的竞争变得更加公平和有序。

总之,保障游客的权益,维护旅游市场的正常秩序,是旅游市场健康发展的关键所在。政府和相关部门要加强监管和整治,采取有力的措施,切实维护游客的权益,让旅游市场变得更加健康和有序。同时,旅游从业人员也要不断提高自身的职业素养和服务水平,真正做到以客户为中心,为游客提供更加优质的旅游服务。只有这样,才能够让旅游市场更加放心的游玩。