最近有一段视频在网络上引起了广泛的关注。这个视频中，一名消费者在东莞某龙虾店购买了广告牌上写着“99元/4斤”龙虾，但是回家称重后发现只有2斤。为此，消费者向商家提出了投诉和退款要求。商家解释称，“4斤”是指生虾，因为1斤生虾只能做出五六两熟虾，所以4斤生虾只能做出2斤多熟虾。最终，商家退款给了消费者。

这个事件引起了网友们的广泛讨论。一些人认为商家存在欺诈行为，而另一些人则认为消费者应该仔细查看广告牌上的说明。对此，东莞市12315投诉举报热线表示，如果消费者遇到类似问题，可以通过拨打12315投诉举报热线进行投诉。同时，消费者在购买商品时应该仔细查看广告牌上的说明，以免发生不必要的纠纷。

这个事件再次提醒我们，在消费时一定要仔细查看广告牌上的说明，以免因为理解不同而引起不必要的争端。同时，商家也应该诚实守信，不要用虚假的广告诱导消费者购买商品，否则一旦被曝光，将会失去消费者的信任。消费者和商家之间应该建立起互信和良好的沟通机制，以保证消费者权益得到有效保障。（本文案例/图片来源于网络，侵权联系删除）