3月16日晚，青岛城运控股公交集团李沧巴士118路95后驾驶员杜世家，在运行中遇89岁高龄老人迷路，一路照顾、一路关注。结束运行后，开私家车载着老人走上了跨越20多公里的回家路，当晚将老人平安送达家中。

3月16日晚，李沧巴士118路驾驶员杜世家驾驶公交车正常投入运行。19时18分，车辆到达副站动投壹中心。正准备从副站发车时，杜世家看到一位老人拄着拐杖踉踉跄跄地朝着前门走来。热心肠的他赶紧下车搀扶老人，并询问老人准备去哪儿。但老人耳背，听不清他说话，无法正常交流。

杜世家猜测老人应该是迷路了，当时天色已晚，担心老人独自下车有危险，而且车内还有其他乘客需要服务，便决定带着老人运行，结束运行后再想办法。于是，杜世家将老人扶到了靠近驾驶室的座位坐好，行驶中密切关注着老人的状态。他告诉记者，一路上老人口袋里的手机响了好几次，他多次提醒老人接电话，但老人耳背比较严重，根本听不见他说话，也听不见手机在响。

20时55分，杜世家载着老人运行了五十五站后，回到青岛北站东广场场站。

结束运行的杜世家将老人扶到调度室里喝水休息，把具体情况告知了当班调度员。二人刚进屋坐下，老人口袋里的手机再次响起。见老人还是毫无反应，杜世家便掏出老人手机接了起来。

“爸!你去哪儿了啊。”电话另一端，传来一阵焦急的声音。来电话的是老人女儿何女士，发现老人不见后一直在拨打老人电话，想确定老人位置后去接老人。

“您好!我是118路驾驶员杜世家。您别着急，老人现在一切安好，在铁路青岛北站东广场休息呢。”从杜世家口中得知父亲消息后，何女士一颗悬着的心这才放了下来。“能不能麻烦您给他打个车，我把位置发给您，我会在小区门口等着接人。”何女士本想让杜世家给老人打个车送回去。但杜世家担心老人的安全，决定亲自送老人回家。

收到何女士发来的地址后，下了班的杜世家与公交工作人员一起，开私家车载着老人往20多公里外赶去。杜世家告诉记者：“老人年龄比较大，路上也不知道会不会晕车，就叫了一位同事和我一起去送老人。我开车，他在后面照顾着。”

22时左右，三人到达城阳区春阳路馨盛苑小区门口。此时，早已等候多时的何女士冲上前，一边向杜世家道谢一边焦急地查看老人情况。

见到平安回家的老父亲，何女士是又喜又气。她告诉杜世家，父亲今年89岁了，平时就喜欢自己出门溜达，家里人也看不住，已经走失好几回了。当天一家人吃完晚饭后，父亲独自下楼散步，一时“贪玩”坐上了公交车，给家里人急坏了。“之前我父亲走失的时候，民警、出租车司机都帮忙送回来过，要感谢的人太多了。”何女士说道。

与何女士一起将老人扶上楼，看见老人进屋坐下后，杜世家这才放心离开。据悉，杜世家住在李沧区，距离何女士家足有十六公里，当晚回到家已是23点多。“回去也没吃饭，收拾收拾就睡了，第二天还得起来发车。”杜世家说道。

3月17日上午，何女士联系杜世家表示想做一面锦旗相赠，以表谢意，被他婉拒了。在杜世家看来，公交驾驶员要为车厢里的每一位乘客负责，这都是他应该做的。

临近中午，何女士又给李沧巴士第八分公司打去热线表扬电话，再次向杜世家表示感谢，“幸好遇到热情有善心的公交驾驶员了。还亲自开车把老爷子送回来，我这心里真是过意不去。”

一直走在为人民群众服务的道路上

记者从李沧巴士第八分公司了解到，杜世家为李沧巴士公司新招聘驾驶员，本月初刚刚结束实习，正式定车定线开始独立运行。95年出生的他刚来到公交便展现出了一名退伍军人的责任与担当。虽在车厢里为乘客服务的时间不算长，却表现出了精湛的驾驶技艺和“老练”的服务技巧。

“我是一名退伍军人，曾在福建省一人民武装警察部队服役，还曾在青岛做了一年消防员。”谈及过往经历，杜世家表示，服役时开的是应急救援消防车，现在开的是公交车，都是在握方向盘，都是在为人民群众服务。据悉，2018年，上海合作组织青岛峰会召开期间，杜世家作为退伍军人被召回，参加了峰会安保工作。

李沧巴士第八分公司工作人员介绍，作为分公司的年轻力量，杜世家平日里工作积极、乐于助人，帮助分公司年龄较大的驾驶员承担了很多体力劳动。“这个月15日，他帮助乘客找回了装有五千多元现金的手提包，乘客还制作了一面锦旗、写了一封感谢信送到分公司。”