洪山镇锦江社区党委书记、居委会主任鄢继恩，曾获得福建省优秀共产党员等荣誉称号。她积极弘扬“远亲不如近邻”理念，根据社区群众需求，探索党建引领小区治理新模式，打造更加和谐美丽的社区。

锦江社区成立于2005年9月，位于西江滨大道66号，辖区为封闭式管理的花园楼盘，分A、B、C、D、G五个小区，现有住户2938户，居民6036人。锦江社区传承弘扬习总书记提出的“近邻”理念，成立老年协会，以居民业主自愿出资的形式共同筹办“邻里节”及重阳节“百家宴”等活动。将“长者食堂”服务工作纳入“近邻党建服务圈”，组建党员食堂服务小队，实现社区范围内近千名长者助餐服务全覆盖。社区先后获得“全国绿色社区创建活动先进社区”“省级先进基层党组织”“市级文明社区”等60多项荣誉称号。

鄢继恩从基本礼仪及讲解技巧两个方面向大家交流了面对日常调研时的做法，围绕争当居民群众身边的“最美窗口”社区讲解员与在座的社区书记们分享了体会与看法，通过锦江社区建设长者食堂·学堂、提升社区环境品质、培育“以老助老”模式志愿者服务队伍等事例，向大家介绍锦江社区党委推动社区和谐共治、持续做好党和国家政策“宣讲员”的经验做法。