从发现自己被多扣了钱，到登上热搜。其实，这场“大乌龙”本可以避免。

作为消费者，我们一直追求的是“明明白白消费”，如果在付女士联系客服后，花呗能和购物平台第一时间联合查询一下记录，这个误会很快就能解开，也就没有后来的报警乃至全网“福尔摩斯”的必要。如果一个服务商，非要等事件在全网皆知后，才对自己的行为释惑、才向消费者道歉，最终损伤的还是自己的声誉。

当然也要提醒一下大家，关注自己消费记录的同时，不妨也多仔细回想、稍作“探询”，以防出现大乌龙事件啊！