人潮涌动的情况下,吃饭也成了大问题,动辄排队22小时的餐厅让人望而却步。
于是,不少年轻人选择走进快餐店:出餐快,即拿即走,果然汉堡什么的才是真香。
“饥肠辘辘的恨不得坐下来就能吃上一口,再来一杯冰镇饮料,太得劲了。”
同时,主打方便快捷各大知名快餐,也在人们的旅游规划中占据了一席之地。
老牌的如麦当劳和肯德基,靠各种经典汉堡和“穷鬼套餐”俘获着疯狂星期四爱好者和麦门门徒的心。
后起之秀如华莱士,靠“喷射战士”热梗出圈的同时,主打一个接地气。
“既然是中式汉堡,为啥又叫个外国名字。”
事实上,这家最早由三个福建人成立于2012年的企业,最开始并非靠卖汉堡起家。
2017年之前,塔斯汀以江西南昌为大本营售卖披萨(是不是感觉名字就合适多了),但生意始终没有太大起色。
对于这一卖点,有网友解读为“体现出一种包饺子要从和面、擀皮开始的感觉”“洋快餐一朝成了中式面点”。
“中式汉堡”的定位,为塔斯汀赚足了眼球。
到2020年,塔斯汀推出“中国汉堡”品类,门店数量突破500家,自此开始了“速度与激情”之路。
根据百度指数显示,自2021年5月起,其搜索指数就涨势明显。
到今年3月27日,“塔斯汀”的百度搜索指数已经达到了2141,相较去年同期的578上涨了270%。
打开外卖平台也可以看到,部分塔斯汀的门店月销数普遍在5000+、8000+、9999+。
热度和销量之外,暴增的还有塔斯汀的门店数。
门店数超德克士、汉堡王和必胜客,在同类品牌中排名第四,仅次于华莱士、肯德基和麦当劳。
尽管在流传的段子中,塔斯汀已是有些“传奇”的存在,但短时间内就蹿红全网,谁看了都得感叹一句:
确实也不算夸张,它是真火。
在年轻人一周的菜单里,塔斯汀已然是不可以被错过的食粮。
“上一秒还在乐呵呵炫着疯狂星期四,下一秒目标就转向了塔斯汀”是经常发生的事。
彼时,中式轻食、中式咖啡、中式烘焙,还有各种新中式美食全面开花,但大多在没能掀起什么水花后匆匆离场。
尽管新品推出伊始,便成了人们眼中的“奇葩”代名词,但够新的口味,还是吸引了消费者的目光。
“我倒要看它能有多好吃”与“我就不信这样的搭配能好吃”的想法都促使人们走近并尝试它。
而达到这样的效果,对于品牌而言,便已算踏出了第一步。
随后,尝到甜头并搭乘上了“国潮”快车的塔斯汀动作不断,改造包装设计、调整营销路线……
不但营造了足够话题度,也吸引了不少90、95后打卡。
彼时肯德基和麦当劳客单价在28到35元,9元配送费常让人“欲点又止”;
华莱士的客单价在16到18元,但“喷射战士”的外号也难免让人心生顾虑。
“再对比其他网红汉堡,塔斯汀一个‘相对骨折价’就足以吸引习惯以穷鬼自居的年轻人。”
“上班族挥霍得起、且没有心理压力的套餐;是想吃汉堡、却为9元配送费犯愁时的不错选择。”
在加盟模式下,于2022年开出了2000多家门店,其中70%的门店位于二线及以下城市。
“疫情期间大家都待在家里,尤其是年轻人有更多时间在本地消费。他们在大城市吃惯汉堡,正好县城有塔斯汀。”
在拿捏对口消费群体这一块,塔斯汀是成功的。
因为相对低廉的价格和接地气的定位,网友常将其对标蜜雪冰城:便宜、量大就得了,还要什么自行车。
因为它对消费者的准入门槛够低,消费者也往往愿意舍弃一些要求,如服务品质、如原材料要求等。
但当提到长远的未来时,更多人似乎并不持乐观态度——
“我祝它成功吧,这个很难做。”
03.“不土不洋”的中式汉堡,
1987年,肯德基进入中国市场,也实现了人们对于美式快餐的想象;两年后,麦当劳也紧随其后到来。
在当时吃上一个汉堡,成为不少年轻人眼中的“时尚”代名词。
人们对汉堡的定位,也经历了“洋快餐”到“垃圾食品”,再到“日常快餐”的转变。
直到本土汉堡品牌华莱士、德克士、塔斯汀支棱起各自的一方天下,向人们展示了中式汉堡的可能性。
红餐大数据显示,仅2022年8月到2023年1月,店名带有“中国汉堡”或者“中式汉堡”的快餐门店数量,就从1772家涨到了3533家。
在许多人尚未注意到的地方,本土汉堡品牌如雨后春笋般崛起。
不必管原本是卖中餐的,还是卖西餐的;是做披萨的,还是包饺子的,都可加入中式汉堡阵营。
但同时一些业内人士也给出自己的看法:危机往往藏在机遇背后。
从中式汉堡的市场形势看,肯德基、麦当劳这类强劲的竞争对手,巨头地位并未见明显动摇。
到2022年,以麦当劳、肯德基、汉堡王等为代表的汉堡品牌,仍占据了90%以上的市场份额。
此外,在中国发展多年的巨头们,在本土化上的表现也并不逊色。
说到底,中式汉堡品牌要在巨头林立的快餐世界吃饱喝足,还需要些真功夫。
眼下和爆红一同到来的,还有外界对中式汉堡的质疑——
当下的中式汉堡品牌,在定位和风格上趋同。
比如肉馅多为经典中国菜,比如装修和包装凸显“国潮风”……至多在饼皮上换一点花样。
换言之,中式汉堡已经出现明显的同质化问题,多数品牌仍走在搭建壁垒的路上。
这也意味着门店越多,就越容易暴露不足,塔斯汀便已经出现了类似问题。
“现烤饼皮”卖点的背后,也意味着出餐战线被拉长,人工成本等增加
可以预见,对于塔斯汀们而言,眼下更重要的问题是:
平衡价格和品质的天平两端,避免丢掉“高性价比”这张王牌。
主打创新、实惠的中式汉堡,为年轻人提供了更多的选择和底气。
但那句话说得好:只有爱与被爱同时发生,爱才有意义。
这话对人适用,对消费者与品牌亦是一样。