在秦芳提供的一段电话录音中，她质问中信湘雅，为什么会出现这样的结果？该院一位工作人员称，经过核查，当时确实只给她移植了一枚胚胎。出现后来这种情况，很有可能是她与人同过房，并称：“医学上面都是讲证据的，都是可以进行溯源的。”

电话里，秦芳情绪很激动。她告诉极目新闻记者，手术前后她没有与他人同房，且自己多年来一直不孕不育，否则就没必要做试管婴儿了。

之后，秦芳另外找了一家机构进行了亲子鉴定。鉴定结果与中信湘雅的结果相同：其丈夫不是女儿的生物学父亲。

秦芳称，因中信湘雅一直不给明确说法，2月28日，她来到湖南省卫健委信访办，反映了相关问题。当天，经工作人员协调，她在卫健委和中信湘雅达成了初步协议。

根据该协议，医院用20天时间进行调查，如果医院在20天内没有找出秦芳方面的原因，为了秦芳女儿的健康，由医院先期垫付小孩手术首期费用（包括耳蜗手术及住院费用）。具体费用数额，根据手术所在医院治疗方案和费用预算来确定，并在确定预算费用后3日内进行支付。

协议中还强调，秦芳女儿人工耳蜗手术选择的医院，必须是国内的公立医院，具体治疗时间以就诊医院专家建议为准。

当天，中信湘雅还给秦芳出具了一份说明函，表示歉意。医院称在秦芳来电话询问亲子鉴定结果时，由于接听电话工作人员非医学专家，对亲子鉴定结果认知不够，存在错误推断。该工作人员在电话沟通时对鉴定的父女关系表述不当，并询问秦女士“是否与他人有同房”，给秦芳及家人造成了精神上的伤害，深表歉意。说明函的落款盖章，为中信湘雅生殖与遗传专科医院医务部。

公开资料显示，中信湘雅生殖与遗传专科医院于2002年组建，是全国首家获得卫生部批准可全面实施人类辅助生殖技术的专科医院，也是全国首家三级生殖与遗传专科医院。截至2022年7月，经该医院助孕累计出生健康婴儿超20万个。

针对秦芳的情况，该院通过书面的方式对极目新闻回应了此事。

据医院介绍，2019年，患者（秦女士）夫妇曾首次移植两枚胚胎怀孕，但随后出现胎停。考虑双胎妊娠可能是胎停的风险因素，故患者2022年再次来该院治疗时，医院建议该夫妇进行单囊胚移植。2022年3月4日，该院只给秦女士移植了1枚囊胚，剩余4枚囊胚冷冻保存。

该回复称，从医学角度来说，女性在移植1枚胚胎的辅助生殖治疗周期中，有可能分裂为两个胎儿，但两个胎儿应为同父同母的同卵双胞胎。移植1枚胚胎生育龙凤胎的情况较为罕见，可能的原因有：周期中自然怀孕、再次移植其他胚胎。

医院回应称，如果说是医院的漏洞，产生这个结果必须同时满足两个条件：一是取卵受精时混入其他男性精液，二是移植了两枚胚胎。但从医院的流程管理、医疗记录以及核实自查情况来看，两个环节均不存在差错。

近日，就秦芳所述这一事件，极目新闻记者咨询了华中地区两位在三甲医院从事生殖医学工作的专家。这两位专家均称，从医学上来讲，胚胎移植和同周期内的自然受孕并不冲突，两者有同时发生的可能。不过，其中一位专家介绍，这种自然受孕的可能性非常小，在其从业生涯里并未经手过相关病例。