司徒嘉琪和曾忆作为电话沟通的主力，司徒一开始就忽略了重点，挑选的地方都是细枝末节的问题，而客户只有15分钟，各路小伙伴就尽力找到重点问题给她，但是可能过于紧张，导致忽视了这些问题，曾忆这边就巧妙的提问出来，找到最需要筛选的问题和实际的人物画像。

虽然客户是想要这样的人力，而对于寻找的过程他们自己显然也是有困难的，而且已经几个月没有找到合适的人力了，这部需要翻看简历，再一个个电话沟通，这一步是逐渐打开自己的沟通储备能力，不管电话那端是什么情况，都需要抓紧时间完成客户的要求。

但实际结果非常的不理想，有不通的，有拒绝的，有不合适的，有停机或者资格不够的，好不容易筛选出了一个，也被客户否定有外企经验不太合适。这部分对他们来说完全是打击，曾忆和李嘉杰都觉得客户完全是不了解市场，必须降低她的预期，要教育客户，他们觉得要告诉客户，自己已经找了什么，而客户需要的可能是别的人力是不是也可以。

但会议上沟通，明显曾忆和李嘉杰更加的独立和自主，不同意这种优化且浪费时间的办法，而司徒嘉琪也更倾向曾忆的想法，叙述她的想法，却导致整个会议更加冷清，结果不欢而散。

从长远角度来说，路泽霖的想法是合适的，胡晓也是一样，他自己率先提出来他们需要的是优化流程，影响别人，作为一个团队，不是消极的提供结果，而是如何影响别人，哪怕这个项目失败了，也在调整这个过程，一步步到可以成功做成一个项目，“没有完美的个人，但一定有完美的团队。”

他的想法就是团队协作，一定能做到这个结果。而向上看，整个团队，由这种想法带动起来以后，必然也是好的工作习惯，以及长期正向价值观的合作团队。所以，他们开始一对一的沟通别人，扩大影响，路泽霖也是同意这个想法。

其实在我看来，这步也是很难的过程，一方面要理解别人，一方面说出自己的诉求，从而让对方更好的协作自己。其实，他们完全可以单打独斗，虽然猎头就是单打独斗的，但是从目标和工作过程来说，这一步很有必要，哪怕最后结果未必是好的，但是，他们的初衷和做法都是正向的。

所以，当导师再次沟通他们的时候，需要选择一个组长去承担和指导团队的时候，小路就迎难而上了，“最后的结果，好不好我来承担”，其实这并不容易，一方面要劝导大家分配任务，一方面要沟通协作发现问题，而在这步，曾忆和李嘉杰就完全沉浸在自己的行动中，不同意小路新分配的任务，只忠于自己角度的任务完成，换句话说，他们并不认可在这种紧急的情况下，还要推翻之前的工作，从新做一些其他的工作，并且还可能完不成。

而因项目最终交付的是结果，但这个过程的梳理是非常重要的，如果是为了给客户一个结果，但是完全没有弄清楚客户需要的一切，点滴的过程没有分析，协作，最后可能你做的跟客户要的完全不一样。